Guide de la candidate du BNEAD

2 Table des matières Introduction ............................................................................................................................................ 3 Admissibilité........................................................................................................................................... 5 Frais ........................................................................................................................................................ 6 Procédure de demande ............................................................................................................................ 6 Annulation de la demande ...................................................................................................................... 7 Accommodements pour besoins spécifiques .......................................................................................... 9 Dates et lieux d’examen ........................................................................................................................ 10 Examen à distance avec surveillance en ligne ..................................................................................... 10 Exigences d’admission le jour de l’examen .......................................................................................... 11 Durée de l’examen ................................................................................................................................ 12 Format et plan directeur d’examen ....................................................................................................... 12 Nomenclature fédération dentaire internationale FDI ...............................................................................12 Organisme d’examen ............................................................................................................................ 13 Note de passage .................................................................................................................................... 13 Validation de la clé de correction.......................................................................................................... 13 Résultats d’examen ............................................................................................................................... 13 Délivrance du certificat du BNEAD..…………………………………………………………………14 Reprises d’examen.. .............................................................................................................................. 14 Recalcul des résultats d'examen.............................................................................................................14 Demande d’appel de résultats de l'examen ............................................................................................15 Sécurité de l’examen ............................................................................................................................. 15 Références ............................................................................................................................................ 16 Préparation à l’examen ......................................................................................................................... 16 Test Préparatoire du BNEAD .............................................................................................................. 17 Règles de conduite durant l’examen ..................................................................................................... 19 Description des domaines d’assistance dentaire.................................................................................... 21 1. Conduite conforme au milieu professionnel..................................................................... 21 2. Sciences dentaires ............................................................................................................ 21 3. Techniques de soutien clinique......................................................................................... 23 4. Dossiers des clients .......................................................................................................... 24 5. Techniques de soins des clients ........................................................................................ 24 6. Techniques de gestion du cabinet dentaire ....................................................................... 31 7. Techniques préventives .....................................................................................................32 Préambule - Exemples de questions d’examen ..................................................................................... 36 Corrigé des exemples de questions ....................................................................................................... 45

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 3 Introduction À noter : Le genre féminin est utilisé dans ce guide, sans discrimination et à seule fin d’alléger le texte. Ce guide a été préparé pour fournir de l’informations aux candidates qui se préparent à passer l’examen du BNEAD. Bien que tous les efforts possibles aient été déployés pour s’assurer que l’information fournie est exacte, vous acceptez que le guide et son contenu vous sont fournis « tels quels » sans aucune garantie, représentation ou condition concernant leur exactitude et que vous assumez tous les risques associés à leur utilisation. Le Bureau national d’examen d’assistance dentaire (BNEAD) ou ses agents ne sont pas responsables envers vous à l’égard des pertes et dommages résultant directement ou indirectement de l’utilisation de ce guide, y compris à l’égard des dommages particuliers, indirects ou consécutifs qui pourraient survenir, peu importe leur cause. Toutefois, veuillez signaler les erreurs au BNEAD par téléphone (613) 526-3424 ou par courriel : [email protected]. Au Canada, la réglementation de la profession d’assistante dentaire relève de chaque province et territoire. Les gouvernements provinciaux et territoriaux ont confié la responsabilité à un organisme de réglementation provincial, que ce soit un ordre, un bureau ou une association. Le BNEAD encourage tous les organismes de réglementation en assistance dentaire à reconnaître le certificat qu’il décerne à titre de première exigence pour l’autorisation / la certification / l’inscription dans leur province ou territoire. L’acceptation du certificat du BNEAD est toutefois à l’entière discrétion des organismes canadiens de réglementation provinciaux ou territoriaux. BNEAD – Informations Les locaux du Bureau national d'examen d'assistance dentaire sont situés à Ottawa, Ontario (Canada) au : 2283 blvd St. Laurent, Suite 204 Ottawa, ON K1G 5A2 (613) 526 - 3424 (Téléphone) | (613) 526 - 5560 (Télécopieur) [email protected] Les heures opérationnelles sont du lundi au vendredi de 8 :00 à 16 :00, heure de l’est. Notez bien : À titre de sécurité et de confidentialité, qu’aucun candidat ne seront admis à nos bureaux sans avertissement. Si vous voulez rencontrer un employé du BNEAD, veuillez prendre rendez-vous avant de vous présenter.

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 4 Mission La mission du BNEAD est de garantir que ses membres désirant être reconnus à titre d'assistant dentaire en soins intra-buccaux ont atteint la norme de référence nationale actuelle quant aux connaissances et aux compétences exigées par les organismes canadiens de réglementation provinciaux ou territoriaux. Vision Le BNEAD visera l'excellence quant à la prestation d'un examen national des assistantes dentaires valide et fiable. Valeurs Le BNEAD s'engage à faire preuve d'équité, de transparence et d'excellence dans les services offerts aux candidates, aux intervenantes et aux membres du public.

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 5 Admissibilité Pour être admissible à s’inscrire à l’examen du BNEAD, les candidates doivent satisfaire des exigences spécifiques tel que d’avoir réussi une formation en assistance dentaire offerte par un programme reconnu par le BNEAD. La formation suivie doit inclure une partie théorique et clinique couvrant les compétences nationales. Les compétences nationales sont détaillées à la section Description des domaines d’assistance dentaire du BNEAD un peu plus loin dans ce guide. Depuis juin 1999, le BNEAD exige que les candidates terminent les stages pratiques incluent dans leur formation avant de faire l’examen du BNEAD. L’expérience acquise durant le stage en cabinet dentaire peut s’avérer avantageuse lors de la préparation à l’examen. Programme enregistré avec le BNEAD Les diplômés d’un programme en assistance dentaire accrédité par la Commission de l'agrément dentaire du Canada (CADC) et les diplômés d'un programme non accrédité mais que le BNEAD a accordé l'admissibilité à l'examen sont considérés comme des diplômés d'un « programme enregistré » et sont admissibles à s’inscrire à l’examen du BNEAD. Les preuves d’attestation que les programmes d’études sont terminés avec succès être fournies lors de l’inscription. Les programmes enregistrés sont répertoriés sur notre site internet, section Éducation, Programmes en assistance dentaire (www.ndaeb.ca). Les candidats qui ont terminé un programme d'assistance dentaire avant 2017 doivent soumettre leur diplôme et leur relevé de notes pour vérifier si la formation reçue est équivalente et rencontres les nouvelles compétences obligatoires en assistance dentaire niveau II. Remarque : Les diplômés d’un programme d'éducation canadien dans le domaine dentaire autre qu’en assistance dentaire (ex : hygiène dentaire) devront soumettre une demande de reconnaissance de leur acquis scolaires pour évaluer l’admissibilité aux examens du BNEAD. Seuls les programmes accrédités par la Commission de l'agrément dentaire du Canada (CADC) sont reconnus. Tous les détails sur les procédures d'évaluation d’admissibilité se trouvent sur notre site sur notre site internet, section Éducation (www.ndaeb.ca). Programme non enregistré avec le BNEAD Les diplômés en provenance de tout autre programme en assistance dentaire ou autre programme du domaine dentaire, qui n'est pas accrédité par la Commission de l'agrément dentaire du Canada (CADC) et qui ne figure pas sur la liste des écoles répertoriées dans notre section Éducation, Programmes en assistance dentaire (www.ndaeb.ca), sont considérés comme des diplômés d'un « programme non enregistrés ». Pour être admissibles à s’inscrire l'examen du BNEAD, les candidats devront soumettre une demande de reconnaissance de leur acquis scolaires. La reconnaissance des acquis scolaires consiste à identifier les connaissances et compétences acquises lors de formation, et à valider officiellement qu’elles correspondent avec les objectifs des domaines du BNEAD. Le Comité d’évaluation de l’admissibilité des candidats (CEAC) du BNEAD évaluera le dossier et déterminera l’admissibilité à s’inscrire à l’examen du BNEAD. Consultez le site internet du BNEAD www.ndaeb.ca pour plus de détails. Remarque : Si vous provenez d’un programme non enregistré NE PAS faire de demande d’inscription avant d’avoir reçu la lettre officielle d’admissibilité Note : L’obtention du certificat du BNEAD se fait 2 partie pour les diplômés de programme non enregistré. La réussite de l’examen écrit du BNEAD est la 1ère étape obligatoire. La 2ième partie consiste à la réussite de l’évaluation de pratique clinique ou avoir suivi et réussi une formation de mise à niveau dans une école canadienne reconnue par le BNEAD.

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 6 Frais (Le BNEAD accepte seulement les devises canadiennes) • Frais pour les reconnaissances d’acquis – 320 $ • Frais d’inscription à l’examen écrit (toutes les tentatives) - 730 $ À noter : ✓ Les frais d’inscription à l’examen comprennent des frais administratifs non remboursables de 100 $ ✓ En raison des frais d'administration, le BNEAD ne rembourse pas les trop-payés de 20,00$ ou moins. ✓ Les frais d’inscription à l’examen ne seront pas remboursés après avoir complété l’examen écrit et de même après que les résultats auront été générés. Procédures de demande d’inscription • Les demandes d’inscription à l’examen écrit sont disponibles sur le site internet du BNEAD, www.ndaeb.ca, environ cinq (5) semaines avant la date limite d’inscription. Voir notre site internet pour le calendrier des prochains examens : https://ndaeb.ca/examen-ecrit/calendrier-des-examens-ecrits/ Toutes les demandes d’inscription doivent être faites en ligne, c’est-à-dire remplir le formulaire en ligne et soumettre votre demande à partir de notre site internet : www.ndaeb.ca. Vous devrez fournir : ✓ Des informations personnelles valides tel qu’une adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale. Toutes les communications en provenance du BNEAD sont faites via courriel donc assurez-vous de fournir une adresse courriel accessible (Il est déconseillé de fournir les adresses courriels reliés à votre formation scolaire ou du travail) ✓ Preuve de complétion de votre formation en assistance dentaire (Diplôme et/ou relevé notes officielle) • Les demandes d’inscription peuvent être soumises avant la fin de programme. Le cas échéant, il faudra fournir une lettre officielle confirmant votre inscription à un programme d’assistance dentaire. Cette lettre doit être rédigée sur un papier entête de l’institution de formation, indiquant votre nom légal, la date de début et de fin de programme (la fin du programme doit être avant la date de l’écriture de l’examen) incluant aussi le titre et la signature du responsable du programme en assistance dentaire. Il sera important de nous fournir, dès réception, une copie de votre diplôme et/ou de votre relevé de notes officiel. • Photo d’identité personnelle - numérique La photo devra être téléchargée sur le site internet. La photo fournie doit être en couleur et prise sur un fond uni de couleur blanc ou pâle (ressemblant à une photo qui figurait sur un permis de conduire ou un passeport). Les photos de basse résolution et/ou les photocopies/numérisations de photo de votre permis de conduire et/ou de votre passeport et/ou autre photo d’identification ne seront pas acceptées. Aussi si votre photo est suspecte d'avoir été modifiée/améliorée/filtrée elle ne sera pas acceptée. Prenez note que si ces exigences pour la photo ne sont pas respectées, votre demande d’inscription risque d’être retardée ou même pas acceptée. • Frais : Les frais de demande d’inscription à l'examen sont payables en ligne par carte de crédit seulement au moment de la demande. Dans la mesure du possible, veuillez ne pas utiliser de carte crédit internationale. Veuillez noter qu’un frais administratif (traitement de carte de crédit), non remboursable est aussi facturé. Les paiements en argent comptant, les mandats / traites bancaires ou les chèques personnels ne sont pas acceptés. Remarque : Si vous demandez un remboursement (Ex : annulation de la demande), les frais de remboursement seront crédités sur la carte de crédit utilisée au moment du paiement. Le remboursement par chèque ou une demande d’appliquer le crédit sur une autre carte de crédit ne sera pas autorisée.

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 7 Tous les documents doivent être envoyés en format PDF. Les documents doivent êtres lisibles et de bonnes qualités et de grandeur réelle. Les documents de mauvaise qualité, ou non sécurisés ne seront pas acceptés et retarderont votre demande d’inscription. Prenez note : Il est de votre responsabilité de s’assurer que les informations entrées sont exactes/véridiques. Les formulaires d’inscription, la documentation requise et le paiement des frais doivent être envoyés et reçus par le bureau du BNEAD avant 16 h 30, heure normale de l’Est, le jour de la date limite pour la réception des demandes d’inscription. Les demandes incomplètes et/ou reçues en retard ne seront pas acceptées. Note: Les demandes pour modifier l’emplacement ou pour accommodations doivent être faites avant la date limite d’inscription. Aucuns changements ne seront acceptés ou effectués après la date limite d’inscription. Il est important de vérifier votre boite de courriel (incluant la boite indésirable « Spam/junk ») quotidiennement, au cas où le BNEAD vous enverra un courriel demandant des informations supplémentaires/pertinentes à votre demande. Si un courriel vous est envoyé, vous demandant des informations pertinentes, et que vous n’y répondez, le BNEAD se donne le droit de refuser votre demande d’inscription. Veuillez prévoir un délai de deux (2) semaines avant de recevoir un courriel du BNEAD confirmant la réception de votre demande d’inscription. Lorsque votre demande est approuvée, vous recevrez un courriel vous dirigeant au Portail des Candidates (https://candidates.ndaeb.ca). Le portail vous donne accès, en ligne, à votre lettre d’inscription ainsi qu’à votre reçu. Trois (3) semaines avant la date de l’examen, vous devriez recevoir un courriel de confirmation de la part de « Meazure Learning Inc. » vous indiquant la date, l'heure et le lieu de votre examen. Vous y trouverez aussi les directives importantes pour créer votre mot de passe pour le jour de l'examen. Il est important de lire et de suivre les directives qui vous serons fournies. Veuillez prendre note que l’examen informatisé est offert dans les centres d’examen préétablis par le fournisseur d’examen en ligne et que les candidats doivent s’y présenter en personne. Le BNEAD n’offre plus la surveillance en ligne à distance de l’examen, sauf dans des situations particulières et approuvées par le BNEAD. Les candidats n’ont pas l’option de demander la surveillance en ligne de l’examen informatisé. Deux (2) semaines avant la date de l’examen, vous recevrez un courriel de la part du BNEAD vous dirigeant à votre portail, confirmant que votre Lettre d’admission est prête. Un courriel, en guise de rappel, de la part de Meazure Learning (Yardstick Inc), sera aussi envoyé. Ces courriels sont des rappels pour s’assurer que les candidates ont bien reçu leur confirmation de réservation d’examen et ont bien compris les informations importantes en préparation avec votre journée d’examen. Prenez bien le temps de relire les informations pertinentes. Si vous n'avez pas reçu de courriel du BNEAD vous donnant accès à votre lettre d'admission ou un courriel de confirmation de Meazure Learning, (2) deux semaines avant la date de l’examen vous devez contacter le BNEAD le plus rapidement possible : [email protected]. Annulation de la demande d’inscription Les candidates peuvent annuler leur demande d’examen, par contre le BNEAD impose des frais de retrait indiqués ci-dessous. Les candidates qui souhaitent annuler leur demande DOIVENT remplir le formulaire de demande d’annulation, disponible sur notre site internet (www.ndaeb.ca) et l’envoyer au BNEAD le plus tôt possible par courriel : [email protected] ou par télécopieur (613) 526-5560 avant la date de l’examen. Des frais de retrait s'appliqueront en fonction de la date à laquelle le BNEAD reçoit la présente demande d'annulation. Les candidates qui retireront leur demande en raison de circonstance médicale ou d’une urgence doivent joindre, au formulaire de demande d’annulation, une preuve écrite et signée par leur médecin ou par tout autre

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 8 professionnel. Le BNEAD prendra une décision, et si applicable les frais de retrait pourront être remboursés. Le BNEAD se réserve le droit de déterminer les circonstances qualifiant les motifs d’annulation sans pénalité financière. Dans l’éventualité qu’une candidate ne termine pas son programme d'assistance dentaire (y compris les stages), la candidate doit annuler officiellement son inscription à la séance d'examen. Le BNEAD doit être avisé, au plus tard, le dernier jour ouvrable avant la ou les dates d'examen à 16 h 30 heure de l'est. Si tel est le cas, vous devrez soumettre le formulaire de demande d’annulation au bureau du BNEAD incluant les pièces justificatives signées par l’école de formation. Les candidates inscrites à l’examen qui ne se présentent pas à la séance d’examen et qui n’ont pas envoyé un avis écrit officiel au BNEAD ne seront pas admissibles aux remboursements. Dans l'éventualité qu’une candidate est incapable de se présenter à l'examen pour des raisons médicales ou personnelles sérieuses, leurs frais d'examen pourraient être remboursés ou elle pourrait être transférée à la prochaine séance sans frais supplémentaires. Pour ce faire, une preuve écrite et signée par leur médecin ou par tout autre professionnel indiquant la raison de cette absence, devra être fournie au BNEAD à l’intérieur des 30 jours suivant la date d'examen inscrit et manqué. Pour tous les cas d’annulation, une nouvelle demande d’inscription devra être soumis pour une autre séance d’examen. Le BNEAD ne garde pas en filière les demandes d’inscription du passé. Lors de l’inscription à nos examens, il est important de lire et de comprendre toutes les exigences environnementales et techniques. Si une annulation est demandée en lien avec ces exigences, les frais de retrait s’appliqueront comme indiqué ci-dessous. Aucune exception ne sera faite. Remboursement pour demande d’annulation Pour les demandes d’annulation reçues avant la date limite d’inscription : Tous les frais d’inscription seront remboursés sauf les frais administratifs de 100 $ non remboursables. Pour les demandes d’annulation reçues, 15 jours ou plus avant la date de la 1ère journée de la session d’examen : 210 $ + les frais administratifs de 100 $ seront non remboursés. Demande d’annulation reçue, à moins de 14 jours avant la date de la 1ère journée de la session d’examens : Aucun remboursement n’est admissible. *Les frais administratifs de 100 $ sont non remboursables et s’appliquent à tous les demandes d’annulation peu importe les circonstances. * Les frais de retrait sont tous calculés à partir de la 1ère journée de la session d’examens. Urgences durant l’examen Lors de situation urgente et/ou sérieuse incontrôlables créant une complication immédiate, avant ou pendant l’examen, empêchant de faire l’examen, les candidates doivent : 1. Avertir, au moment de l’évènement, la personne responsable/le surveillant au site d’examen. 2. Soumettre une lettre au BNEAD documentant l’évènement, dans un délai d’une (1) semaine après la date de l’examen. 3. Les candidates qui ne se présentent pas à l’examen et / ou qui sont aux prises avec des urgences médicales immédiatement avant et / ou pendant l’examen doivent aviser le BNEAD une semaine avant la date de l’examen. Une période de 30 jours sera accordée pour réception des documents supportant la demande. Ces restrictions doivent être respectées afin que le BNEAD considère les demandes relatives aux urgences.

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 9 Accommodements pour besoins spécifiques Le BNEAD s’assure de mettre les efforts raisonnables afin d’administrer les examens de façon juste et équitable pour toutes les personnes. Les demandes d’accommodements pour besoins spécifiques ou une modification de la date de l’examen pour des raisons religieuses doivent être approuvées par le BNEAD. Les mesures d’accommodements peuvent comprendre : temps supplémentaire (temps et demi = 6 heures); un local sans distraction (séparé); un lecteur d'examen, un enregistreur (scribe). Un logiciel informatique spécialisé tel le Kurzweil est uniquement disponible à certains centres d’examen. Veuillez contacter le BNEAD pour plus d’informations à ce sujet. Remarque: La fonction d’un lecteur d’examen est de lire à haute voix les questions de l’examen au candidat et ne peut pas fournir de l’aide au niveau de la compréhension des questions afin d’assister la personne à sélectionner les bonnes réponses. Les lecteurs d'examen sont choisis par le BNEAD et n’ont aucune formation en assistance dentaire, en dentisterie ou dans un domaine connexe. Les candidats doivent comprendre que s’ils demandent un preneur de notes/accompagnateur à titre d’accommodement, que cette personne ainsi que le BNEAD et ses agents n’assument aucune responsabilité et ne sont pas responsables de l’enregistrement des réponses et du résultats de l’examen écrit et/ou de l’évaluation de la pratique clinique (ECP). Il est de la responsabilité de la candidate de s’assurer que ses réponses sont enregistrées correctement. Veuillez noter qu’à l’heure actuelle, les accommodements pour un lecteur et / ou un scribe / preneur de notes sont disponibles que dans les centres de test; les enregistreurs ne sont pas autorisés avec les examens surveillés à distance en ligne. Les demandes d’accommodements doivent être soumises au même moment que la demande d’inscription à l’examen, tout en respectant la date limite de demande d’inscription. Vous DEVEZ soumettre le formulaire rempli et signé, « Demandes d’accommodements pour besoins spécifiques » retrouvé sur notre site web, www.ndaeb.ca, incluant les documents suivants : • Les rapports appuyant les demandes d’accommodements pour besoins spécifiques, liées à une condition psychologique ou des troubles d’apprentissage émis par un professionnel (psychologue clinicien, psychiatre ou spécialiste des troubles d’apprentissage), doivent avoir été complétés à l’intérieur des cinq (5) dernières années. Ce rapport écrit doit indiquer quels sont les besoins/arrangements nécessaire reliés à votre trouble d’apprentissage. • Les rapports appuyant les demandes d’accommodements pour besoins médicaux émis par un professionnel de la santé certifié doivent indiquer quels sont les besoins/arrangements nécessaire reliés à votre besoin médical et doivent avoir été complétés à l’intérieur des douze (12) derniers mois. • Les rapports appuyant les demandes d’accommodements demandant la nécessité d’aliments et/ou des boissons diététiques (y compris l’eau) ou pour tout autre besoin médical (incluant appareil médical) durant le temps de l’examen, et ce en raison d’un problème de santé diagnostiqué, doivent inclure les documents originaux indiquant les accommodements requis. Prenez note que si vous avez besoin d’un appareil médical (Ex : glucomètre), s’il vous plait contacter le BNEAD pour leur faire part et recevoir les directives, et ce avant la date limite d’inscription. Certains appareils peuvent être refusés et le BNEAD fera en mesure pour trouver une solution. Les rapports fournis pour les demandes d’accommodements, doivent contenir une preuve/une déclaration médicale confirmant que la personne nécessitant les besoins souffre d’une incapacité permanente reconnue. Les demandes d’accommodement pour le temps de prière ou d’autres dates pour des raisons religieuses doivent inclure les documents originaux soumis par un chef religieux confirmant la participation d’un candidat à des heures de prière désignées et/ou l’incapacité d’assister à un examen prévu et inclure le temps(s) et/ou date(s) requise(s).

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 10 Remarque : Le registraire du BNEAD se réserve le droit de demander des pièces justificatives supplémentaires afin de confirmer les demandes d’accommodements spécifiques et évaluera ces demandes sur une base individuelle. Le cas échéant, et si la demande est jugée admissible, le BNEAD fournira les accommodements pour les besoins spécifiques demandés. Les mesures d’accommodements accordées à un candidat sont valides pour une seule séance d’examen et ne seront pas transférées aux examens ou évaluations subséquents. Les candidats qui doivent reprendre un examen devront soumettre à nouveau une demande complète d’accommodements avec preuve à l’appui. Il incombe au candidat de joindre à avec la demande d’inscription, le formulaire de demande pour besoins spécifiques (https://ndaeb.ca/bibliotheque-des-documents/) et les pièces justificatives requises énumérées cidessus. Les candidats qui ne fournissent pas les documents requis au même moment que la demande d’inscription risque d’avoir leur demande d’accommodements refusée et/ou leur demande d’inscription refusée. Dates et lieux d’examen Les examens du BNEAD sont offerts quatre (4) fois par année, habituellement les dates offertes sont durant la dernière semaine du mois de mars, de juin, de septembre, et la deuxième semaine de décembre. Les centres d’examens sont situés dans la plupart des grandes villes au Canada par le biais de notre fournisseur d’examen, voir notre site internet pour l’emplacement des centres d’examens, https://ndaeb.ca/written-exam-general/. Remarque : Les emplacements peuvent être limités pour le moment et peuvent faire l’objet de changements. Veuillez consulter le site internet du BNEAD pour obtenir la liste des dates offertes, les emplacements ainsi que les dates limites de demandes d’inscription pour l’année 2023. Remarque: Bien que le BNEAD met tous les efforts possibles pour s’assurer d’avoir des emplacements disponibles et accessible pour tous, il n’est pas garanti que votre 1er choix d’emplacement soit disponible lors de votre demande d’inscription. Il se peut que les candidats seraient demandés de faire l'examen à une autre date ou un autre endroit en raison de la disponibilité du site et / ou nécessitant des accommodements particuliers. Les candidats peuvent demander d’être réassigné à un autre site si leur résidence est à plus de 250 km ou plus de 4 heures de conduite. Examen à distance avec surveillance en ligne Dans l’éventualité que le BNEAD approuve, à un candidat, de faire l’examen à distance avec surveillance en ligne, le choix de leur emplacement devra assurer l’intégrité de l’examen. Les candidats seront demandés de fournir une preuve qu’ils rencontrent les exigences environnementales et techniques de cette méthode de surveillance de l’examen. Ils seront soumis à une surveillance en ligne continue, qui comprendra de maintenir la caméra ouverte : surveillance et visualisation constante du candidat. Les personnes qui font la surveillance en ligne sont hautement qualifiées et signaleront à qui de droit, aussitôt qu’ils remarqueront que l’intégrité de l’examen est en jeu. Dans l’éventualité qu’un candidat puisse faire l’examen à distance avec surveillance en ligne, à partir d’un emplacement choisi, les candidats auront besoin d’: • Une salle/pièce privée et sans bruit (aucune autre personne n’est autorisée à être dans la même pièce); • Un ordinateur ou un laptop fonctionnel; • Une connexion à l’internet haute vitesse stable; • Une caméra (webcam) et un micro fonctionnel. Si un candidat est autorisé à passer l’examen national par le biais de la surveillance à distance en ligne, des directives précises provenant du BNEAD et du fournisseur de l’examen seront fournies aux candidats. Il incombe aux candidats de s’assurer qu’ils ont bien lu et compris les exigences et les directives requises. Il est important de comprendre que les candidats qui font l’examen par le biais d’un contrôle à distance en ligne doivent faire un test de contrôle pour s’assurer que leur système informatique ne soit pas défectueux. Ce test de contrôle doit être fait la journée avant l’examen afin d’éviter de rencontrer des problèmes techniques le jour de leur examen. Les candidats qui rencontreront des problèmes techniques les empêchant de continuer l’examen,

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 11 et que le BNEAD avec la recommandation des surveillants à distance détermine que le candidat n’a pas fait de test de contrôle ou n’a pas fait l’effort pour se préparer, le BNEAD se donne le droit d’annuler l’examen encouru. Prendre note que si tel est le cas, l’examen ne sera pas reporté à une date ultérieure et aucun frais seront remboursés. Perturbations et débranchements lors d’examens surveillés à distance Au cas où les candidats éprouvent des problèmes techniques hors de leur contrôle, ils doivent immédiatement communiquer avec le fournisseur de tests. Selon la gravité du problème technique, le candidat peut être tenu d’arrêter l’examen et refaire un nouvel essai. Si cela se produit, votre examen sera reporté au prochain jour ouvrable. Remarque : Il incombe au candidat de communiquer immédiatement avec le fournisseur du tierce partie si vous rencontrez des problèmes techniques. Si le problème n’a pas été corrigé après 4 heures de votre examen prévu les candidats doivent informés le BNEAD par courriel en expliquant la situation qui est arrivé. Dans l’éventualité où un candidat n’était pas en mesure de terminer l’examen en raison de problèmes techniques et n’a pas contacté le BNEAD en dedans de (24) heures de leur examen. Le BNEAD ne peut pas accorder de report et la tentative sera comptée comme une « absence ». Tous les frais de l’examen seront confisqués. Exigences d’admission le jour de l’examen Pour être admis dans le local de l’examen, vous devez : • Arriver au site d’examen, au moins 30 minutes avant l’heure de votre rendez-vous; toutefois, l’heure peut varier d’une personne à l’autre selon le nombre de personnes inscrites. Référez-vous à votre lettre d’admission et/ou au courriel de confirmation du fournisseur de l’examen en ligne pour vous assurer de votre heure d’arrivée au site d’examen. • Présenter le courriel de confirmation reçu de Meazure Learning Inc. incluant toutes les informations fournies pour l’examen. Le courriel peut être présenté à la personne responsable/le surveillant au site d’examen via un téléphone intelligent. Le téléphone intelligent devra être fermé par la suite, et suivre les directives offertes par la personne au site d’examen pour ramasser le téléphone. Vous n’aurez pas accès à votre téléphone pendant la durée de l’examen. • Présenter une (1) preuve d’identité avec photo et signature (Ex : permis de conduire, carte d’assurance maladie ou passeport). Votre preuve doit indiquer votre nom et prénom et DOIVENT être identiques à ceux indiquer sur votre demande d’inscription. Si vous avez des changements dans votre nom, communiquer avec le bureau du BNEAD dès que possible et ce avant le jour de votre examen. Vous n’êtes pas autorisé d’apporter quoi que ce soit dans le local de l'examen et il est de mise de suivre les règles de conduite établies par le BNEAD et par le fournisseur de l’examen en ligne. Les ordinateurs sont fournis par le site d’examen. Étant donné que les crayons, stylos et bloc de papier ne sont pas permis, il est autorisé d’utiliser la fonction « bloc-note » en ligne sur l'examen. Il est important de lire et de comprendre les règles de conduite (envoyés avec votre lettre d’admission) ainsi que les courriels informatifs envoyés par Meazure Learning Inc.

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 12 Durée de l’examen Un maximum de quatre (4) heures est permis pour écrire l’examen national du BNEAD (sauf si du temps supplémentaire a été accordé à une candidate qui a présenté une demande d’accommodements). Prenez note : ✓ Aucune pause n’est prévue durant la séance d’examen. ✓ Aucun temps supplémentaire ne sera alloué si les candidats ont besoin d’utiliser la salle de bain. ✓ Pour les examens en ligne surveillé à distance, aucun temps supplémentaire ne sera permis pour permettre au surveillant à distance d’effectuer les vérifications de sécurité et de surveillance visuelle. Format et plan directeur d’examen L’examen informatisé comprend 200 questions à choix multiples et est offert en français ainsi qu’en anglais. Plusieurs questions de l’examen sont basées sur un scénario (voir les exemples de scénario fourni dans le présent guide). Toutes les questions d’examen sont tirées de la banque de questions d’examen du Bureau national d’examen d’assistance dentaire (BNEAD). Le pourcentage de questions dans chaque section de la description des domaines d’assistance dentaire formant le plan directeur d’examen est indiqué ci-dessous. Chaque version d’examen comprendra le pourcentage de questions de chaque section indiquée dans le plan directeur d’examen. Plan directeur d’examen Section l Conduite conforme au milieu professionnel (environ 5% de 200 items à l’examen) Section 2 Sciences dentaires 7 à 12 % Section 3 Techniques de soutien clinique 10 à 15 % Section 4 Dossiers des clients 10 à 12 % Section 5 Techniques de soins des clients 5 à 10 % Section 6 Techniques de gestion du cabinet dentaire 15 à 20 % Section 7 Techniques de laboratoire 15 à 20 % Nomenclature fédération dentaire internationale FDI Le BNEAD utilise le système de nomenclature FDI pour identifier les dents. La bouche de chaque patient est divisée en quadrants : maxillaire droite (Q1), maxillaire gauche (Q2), mandibulaire gauche (Q3), mandibulaire droite (Q4). Pour plus d’informations concernant la FDI visiter leur site web au : www.fdiworldental.org Système de numération à deux chiffres de la FDI Dents permanentes Dents primaires

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 13 Organisme d’examen Le Bureau national d’examen d’assistance dentaire a un contrat avec Meazure Learning une corporation tierce qui est un leader dans les tests de certification professionnels à enjeux élevés et les services psychométriques. La division est responsable notamment de guider le comité des examens relativement à la préparation des questions d’examen, de corriger les examens et de faire des analyses statistiques une fois les examens terminés pour déterminer la note de passage. Note de passage Le BNEAD utilise la méthode Angoff pour établir la note de passage. La méthode Angoff nécessite qu’un groupe de juges révise les questions et passe un jugement sur le rendement attendu des candidates pour chaque question. En moyenne, la note de passage varie entre chaque examen entre bas et mi 60% selon les questions sur l’examen. En d’autres mots, les examens moins difficiles ont une note de passage plus élevée que les examens plus difficiles. De cette façon, aucune candidate n’est désavantagée lors d’un examen plus difficile. De même, aucune candidate ne gagnera d’avantage du fait d’avoir écrit une version d’examen moins difficile. Validation de la clé de correction Après chaque séance d’examen et avant d’informer les candidates de leur résultat, le Comité des examens procède à une analyse appelée « validation de la clé de correction ». La validation de la clé de correction consiste à faire une étude statistique du rendement de toutes les questions de l’examen. Cela permet au Comité des examens d’identifier des questions précises auxquelles un pourcentage élevé de candidates ont répondu incorrectement. Lorsque cela se produit, les membres du comité étudient la question et réponse afin de déterminer : ✓ si la question a été corrigée correctement; ✓ s’il y a une possibilité de plus d’une réponse acceptable à la question; ✓ si la question est rédigée clairement, sans ambiguïté; ✓ si les candidates n’ont tout simplement pas répondu correctement. Si la validation de la clé indique que le manque de cohérence statistique est dû au point 1, 2 ou 3 ci-dessus, la question est alors recorrigée en conséquence ou supprimée de la correction de l’examen. Résultats d’examen • Les psychométriciens contractés examinent les résultats des examens électroniques et produisent les statistiques nécessaires pour générer les résultats de l'examen. Les résultats obtenus sont ensuite examinés par le BNEAD. • Les candidates recevront une notification par courriel dans les six (6) semaines suivant la date d’examen pour les aviser que leurs résultats ont été rendus disponibles sur le Portail des Candidates. • Les résultats d’examen ne seront pas communiqués par téléphone, courriel ou tout autre moyen électronique. • Les résultats d’examen ne peuvent faire l’objet d’une discussion qu’avec la candidate en question et en termes généraux seulement. Les candidates qui désirent obtenir des détails ou qui veulent faire appel doivent en faire la demande par écrit. (Voir la section Vérification de la note d’examen et processus d’appel du résultat de l’examen). • Le BNEAD informera automatiquement les organismes canadiens de réglementation provinciaux les résultats d’examen, passé ou faillit, des candidates qui ont écrit l’examen. Un organisme canadien de réglementation provincial peut demander les résultats d’examen des candidates qui n’ont pas écrit l’examen dans leur province. • Prenez note que le BNEAD ne divulguera aucun résultat d’examen, sans l’autorisation et signature du consentement de divulgation des informations personnelles. S.V.P. vous référer à la Politique de Confidentialité du BNEAD. Noter : Les pourcentages répartis sur votre lettre des résultats d’examen, les points font référence au 7 sections de la description du domaine (voir Format et plan directeur de l’examen un peu plus haut). Puisque chacune des 7 sections du Domaine sont pondérées différemment (plus de questions dans une section que d’autres) il est impossible de déterminer sa note finale en additionnant les résultats de chaque section et les divisant par 7. Avant toute communication de résultats au candidats l’agence d’examen fait une vérification approfondie des notes émises et les notes de faillite sont réexaminés pour s’assurer qu’aucune erreur n’a été commise.

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 14 Délivrance du certificat du BNEAD Une copie, en format PDF, de votre diplôme ou du relevé de notes officiel confirmant que vous avez compléter votre programme de formation en assistance dentaire, DOIT être fourni au bureau du BNEAD avant la livraison du certificat du BNEAD. Avec l’envoi de vos documents officialisant votre terminaison de programme, vous devez aussi fournir votre nom complet, votre numéro de candidat du BNEAD et votre adresse postale. Les photocopies / numérisations des diplômes / relevés de notes doivent représenter la taille réelle des documents. Les images ou les numérisations de documents inclinés, de mauvaise qualité ou capturant des images d'arrière-plan distrayantes ne seront pas acceptées et retarderont la publication de votre certificat. Aucun certificat du BNEAD sera délivré si les preuves (diplôme ou du relevé de notes officiel) ne sont pas fournis La délivrance des certificats du BNEAD est faite à la suite de la réussite à l’examen écrit et l’acceptation des preuves envoyés. Prévoir un délai de 4 à 6 semaines, suivant la réception des résultats de leur examen, pour recevoir le certificat du BNEAD. Un courriel vous sera envoyé pour accéder au site sécurisé pour votre certificat et la copie papier sera envoyé par la poste. Si des modifications dans les noms, adresse domiciliaire, etc.., doivent effectué, il est important de contacter le bureau du BNEAD, dès que possible, et ce afin d’éviter des retards et/ou des frais supplémentaires. Les candidats sont responsables de mettre à jour et de vérifier si leurs informations personnelles sont exactes sur le portail des candidats. Si les informations transmises sur les formulaires d’inscription sont incorrectes, et qu’une demande de réimpression du certificat du BNEAD est demandé, le candidat sera responsable des frais supplémentaires encourus. Reprises d’examen Les candidates qui reçoivent une note finale inférieure à la note de passage établie pour l’examen peuvent demander à reprendre l’examen. Le BNEAD encourage les candidates qui ont échoué à l’examen de présenter une nouvelle demande d’inscription à la prochaine séance d’examen. Des cours de tutorat pour aider à la réussite peuvent être suivies, toutefois, le BNEAD n’assume aucune responsabilité ces programmes de formation (Ex. des cours de préparation à l’examen du BNEAD ou du tutorat). Le BNEAD permet trois (3) tentatives pour écrire et réussir l’examen. Les candidates qui échouent à l'examen après trois tentatives devront reprendre une formation complète en assistance dentaire dans une école accréditée par la Commission de l'agrément dentaire du Canada (CADC) ou dans une école éligible à l’examen du BNEAD (voir notre site internet- Section éducation). La nouvelle formation suivie devra inclure la partie théorique et clinique dans l’obtention du diplôme d’une formation en assistance dentaire (les reconnaissances d’acquis; transfert de crédits et /ou les examens de « challenge » en relation avec une éducation antérieure ne seront pas acceptés). Une fois la formation complétée, vous serez admissible à vous inscrire à l'examen du BNEAD, avec accès aux trois tentatives permises. Recalcul des résultats d’examen Les candidates peuvent soumettre une demande pour réévaluer leur résultat. Sachez que les notes non retenues ont déjà été vérifiés pour éviter toute erreur avant la publication des résultats. Frais de réévaluation: 160.00 $

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 15 EXIGENCES ✓ Les demandes de réévaluation des examens doivent être reçues par la poste ou par messager au bureau du BNEAD, au plus tard à 16 h 30 heure de l'Est, le trentième (30e) jour après la date d’émission des résultats (cette date est celle notée sur votre lettre de résultats). Ces demandes doivent également être signées par le candidat. ✓ Les frais de réévaluation doivent accompagner la demande écrite de réévaluation. Le BNEAD accepte uniquement les traites bancaires ou les mandats pour de tel demandes. Si la demande est acceptée et la note est changée, le BNEAD remboursera les frais de réévaluation et délivrera le certificat, le cas échéant. Demande d’appel de résultats de l’examen Les candidates qui passent l'examen écrit du BNEAD peuvent faire une demande d’appel du résultat (referez-vous aux exigences ci-dessous). Les demandes d’appel de résultats ne seront entendues que si la demande repose sur un ou plusieurs des motifs d'appel suivants: ✓ Motifs de procédure ✓ Motifs environnementaux ✓ Motifs personnels *Les candidates subissant des circonstances atténuantes indépendantes de leur volonté, en dehors de celles expérimentées par des problèmes techniques lors de leur examen écrit en ligne surveillé à distance précédemment décrits, doivent en informer le BNEAD par écrit dans la semaine suivant l’examen. Les demandes d’appel reçues pour toute autre raison ne seront pas acceptées et ne seront pas entendues par le comité d'appel. EXIGENCES ✓ Une demande d'appel des résultats et / ou décision, et /ou une circonstance personnelle documentée, doit être reçue, par écrit et signée par la candidate, par voie postal ou par messagerie, au bureau du BNEAD au plus tard à 16h30 heure de l'Est le trentième (30e) jour suivant la date figurant sur la lettre de résultat de la candidate. ✓ La demande d'appel doit: a. Identifier la raison précise de la demande d’appel b. Indiquez les motifs de l'appel, y compris le fondement et la preuve des motifs d'appel. ✓ Si la demande d'appel est fondée sur des motifs personnels, la demande doit comprendre une preuve médicale officielle avec le nom complet, l'adresse du bureau, le numéro de téléphone et la signature du médecin confirmant la nature de l’état de la demande d’appel et indiquant si, selon leur opinion professionnelle, le l’état de santé et / ou autre problème pourrait avoir eu un impact sur le rendement du candidat. ✓ Les frais de demande d'appel doivent accompagner la demande écrite d'appel. Le BNEAD accepte uniquement les traites ou les mandats bancaires. Note: Les membres du comité d'appel du BNEAD décident de tous les appels. Les demandes d’appel acceptées ne donneront pas lieu à l'émission du certificat du BNEAD ni à un changement au résultat obtenu, mais peuvent entraîner une réécriture sans frais pour la candidate à la prochaine séance d’examen disponible. Dans ce cas, la note d’examen en question peut être supprimée du dossier du candidat. Toutes les décisions du comité d'appel sont finales et ne seront pas réexaminées. Frais de demande d’appel: 210.00 $ Sécurité de l’examen Le BNEAD assure une sécurité rigoureuse du contenu de l’examen avant, pendant et après la séance d’examen. S’il vous plaît référer à la section « Règles de conduite pendant l’examen » dans ce manuel. Tout le matériel d’examen est protégé par le droit d’auteur ©. Il est strictement interdit de copier ou de reproduire le matériel par quelque moyen que ce soit.

© 1998 – 2024 Bureau national d’examen d’assistance dentaire 16 Références Les questions de l’examen du BNEAD sont élaborées avec les objectifs des domaines d’assistance dentaire établis par le BNEAD. Les livres références utilisés par le BNEAD, pour développer les questions d’examen, sont énumérés ici-bas, et ce sans ordre particulière d’utilisation : 1. Modern Dental Assisting, 14e Edition, Bird and Robinson (2024), ISBN 978-0-323-82440-8. 2. Wilkins’ Clinical Practice of the Dental Hygienist 13th Edition (Selection Chapters from Wilkins’ Clinical Practice of the Dental Hygienist, 13th Edition), Customer Edition, Jones & Bartlett Learning (2020), ISBN: 978-1-284-01465-5 3. Dental Assisting, A Comprehensive Approach, 6th Edition Delmar (2023), ISBN 978-035-770972-6. 4. L’association canadienne des assistant(e)s dentaires, (Extrait 2023). Code de déontologie: https://www.cdaa.ca/da-promotion/code-of-ethics/?lang=fr Références complémentaires 5. (Extrait 2023) Système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT): https://simdut.org/ 6. Santé Canada (Extrait 2023). Radioprotection dans l'exercice de la dentisterie Procédures de sécurité pour l'installation, l'utilisation et le contrôle des appareils de radiographie dentaire Code de sécurité 30 (2022) : https://www.canada.ca/fr/sante-canada/services/sante-environnement-milieu-travail/rapportspublications/radiation/radioprotection-exercice-dentisterie-recommandations-concernant-utilisationappareils-radiographie-dentaire-code-securite-30.html Prenez note que le BNEAD n’exige pas que les candidates se procurent tous ces livres de références, cependant, ces références sont toutes utilisées pour valider les questions d’examen. Préparation à l’examen Les candidates doivent accorder une attention particulière à leur préparation à l’examen du BNEAD. L’examen porte sur la matière au complet de votre programme en assistance dentaire. Votre succès dépend d’une planification soigneuse et d’un temps adéquat de préparation. L’examen du BNEAD repose sur la description des domaines d’assistance dentaire. La description des domaines qui suit est un document qui reflète les normes de pratique nationales établies pour l’assistance dentaire au Canada. Comme tous les programmes d’assistance dentaire au Canada ne sont pas identiques, il est recommandé d’utiliser la description des domaines et toutes les annexes du présent guide comme principal guide d’étude ainsi qu’un manuel en assistance dentaire énuméré cihaut. Les notes de cours peuvent s’avérer utiles, mais ne suffiront pas à elles seules à vous préparer adéquatement à l’examen du BNEAD. Le BNEAD exige que les étudiantes complètent leur stage pratique avant de passer l’examen du BNEAD. L’expérience acquise pendant le stage peut s’avérer avantageuse lors de la préparation à l’examen. Cette exigence est devenue obligatoire en juin 1999. Les candidates qui ne se préparent pas adéquatement peuvent échouer à l’examen du BNEAD.

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