© 2001 – 2026 Bureau national d'examen d'assistance dentaire 11 des paiements. Le BNEAD se réserve le droit de déterminer ce qui constitue des circonstances médicales ou personnelles graves avant de rembourser les frais. Les candidats inscrits à l’ÉPC qui ne se présentent tout simplement pas sans avoir donné un préavis écrit d’au moins vingt-quatre (24) heures au BNEAD se verront facturer les frais d’évaluation complets. En raison de la forte demande et de la disponibilité limitée, les demandes de transfert ne seront pas prises en compte, à moins qu’une annulation ne soit requise pour des raisons médicales ou des circonstances personnelles graves. Immédiatement avant ou pendant l’ÉPC Les candidats confrontés à des situations les désavantageant considérablement et échappant à leur contrôle juste avant ou pendant l’examen doivent suivre les étapes suivantes : Si l’événement survient le jour de l’examen de l’ÉPC (immédiatement avant) : • Les candidats doivent immédiatement communiquer avec le numéro d’urgence indiqué sur leur lettre d’admission pour parler à un représentant du BNEAD ou laisser un message vocal expliquant brièvement la situation personnelle afin qu’elle soit documentée par le personnel du BNEAD sur place. • Les candidats doivent soumettre une lettre écrite et signée (courriel) au BNEAD, documentant l’événement, dans un délai d’une (1) semaine suivant cette circonstance personnelle. Le BNEAD peut exiger des documents supplémentaires pour appuyer la lettre du candidat ; ce qui sera déterminé au cas par cas. Si l’événement survient au centre d’épreuve de l’ÉPC et/ou pendant l’évaluation elle-même : Les candidats doivent aviser immédiatement le superviseur ou l’évaluateur de la séance, Les candidats doivent soumettre une lettre écrite et signée (courriel) au BNEAD, documentant l’événement, dans un délai d’une (1) semaine suivant cette circonstance personnelle. Le BNEAD peut exiger des documents supplémentaires pour appuyer la lettre du candidat ; ce qui sera déterminé au cas par cas. Les candidats qui ne suivent pas les procédures ci-dessus pourraient ne pas être admissibles à un remboursement. Frais d’annulation Les frais de demande d’inscription de 100,00 $ (CAD) (pour l’ÉPC complète ou partielle/reprise) sont non remboursables et s’appliquent à tous les annulations — y compris les demandes d’annulations pour des raisons médicales ou des circonstances personnelles graves. Les frais de l’ÉPC pour le retrait sont décrits ci-dessous. Annulation 31 jours ou plus avant la date de l’ÉPC = 25 % des frais de l’ÉPC (plus les frais de demande d’inscription non remboursables) Annulation 15-30 jours avant la date de l’ÉPC = 40 % des frais de l’ÉPC (plus les frais de demande d’inscription non remboursables) Annulation 14 jours ou moins avant la date de l’ÉPC (ou absence [absent] à l’ÉPC) = 100 % des frais de l’ÉPC (plus les frais de demande d’inscription non remboursables) S’il est déterminé que le candidat s’est inscrit à une séance d’ÉPC tout en étant inscrit aux mêmes compétences via une formation éducative en guise de remplacement, le candidat sera pénalisé/évalué à au moins 50 % de ses frais d’ÉPC lors du retrait de sa séance planifié d’ÉPC.
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